Flying Blue
Premiando la fidelidad
Tras la fusión de Air France y KLM en junio del año pasado, los
programas de viajero frecuente de cada aerolínea, “Fréquence
Plus” y “Flying Dutchman” respectivamente, se unieron de igual
manera dando vida ‘Flying Blue’: una herramienta que constituye
un símbolo de la fuerte unión entre ambas líneas aéreas
y que se enmarca completamente dentro de la estrategia global de esta nueva
sociedad que establece como principio “Un grupo, dos compañías”
frente a sus 66.3 millones de clientes
Con 10 millones de afliados, “Flying Blue” se erige como una
herramienta esencial que permite un reconocimiento común de los clientes
fieles de Air France y KLM y les asegura un servicio homogéneo de alta
calidad en cualquiera de las dos compañías utilizadas.
Flying Blue es una herramienta de muy fácil utilización, dividida
en cuatro niveles: Ivory, Silver, Gold y Platinum (Marfil, Plata, Oro y Platino),
que permiten conocer el ritmo de viaje de cada usuario.
Los clientes afiliados en cada una de las categorías disfrutarán
de múltiples valores agregados, beneficiándose de las ventajas
de las redes combinadas de las dos marcas, conservando las millas acumuladas
hasta el momento sin pérdida de valor.
Son más de 18.000 vuelos diarios y 900 destinos que podrán ser
adquiridos por los pasajeros con sus millas en toda la red de AF-KLM o de la
alianza SkyTeam a la cual pertenecen, además de otras 30 compañías
aéreas asociadas.
Cabe destacar que la alianza SkyTeam está compuesta por nueve compañías aéreas: Aeroméxico, Air France, Alitalia, Continental Airlines, CSA Czech Airlines, Delta Air Lines, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air y Northwest Airlines
Entre otras de las ventajas se encuentran, además, servicio exclusivo
de reserva, posibilidad de asiento garantizado, prioridad en listas de espera,
facturación y embarque prioritarios, franquicia adicional de equipaje
de 10 o 20kg, según la afiliación.
Terra / María Masini
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